Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: April 2026

                🇨🇦 Kanadisches Datenschutzversprechen: FileWalla Controlled Delivery ist ein kanadisches Unternehmen, das sich dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet hat und gleichzeitig die Einhaltung des kanadischen Rechts gewährleistet. Wir verwenden serverseitige Verschlüsselung, um Sicherheit mit unserer Verantwortung zur Verhinderung krimineller Missbräuche in Einklang zu bringen.            

1. Informationen, die wir erfassen

Wir erfassen die folgenden Informationen:

Kontoinformationen: E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort (mit Bcrypt gehasht), Gruppennummer
Zahlungsinformationen: Sicher verarbeitet durch Stripe (wir speichern keine Kreditkartendaten)
Dateidaten: Von Ihnen hochgeladene Dateien (verschlüsselt mit AES-256-CBC), Dateinamen, Dateigrößen, Upload-Zeitstempel
Nutzungsdaten: Anmeldeverlauf, IP-Adressen, Browserinformationen, Prüfprotokolle
Nachrichten: Verschlüsselte Nachrichten, die Sie innerhalb von Gruppen senden

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um:

Sicheres Teilen von Dateien und Dienste zur Gruppenzusammenarbeit bereitzustellen
Zahlungen abzuwickeln und Abonnements zu verwalten
Kontobenachrichtigungen und Service-Updates zu senden
Die Plattformsicherheit aufrechtzuerhalten und Missbrauch zu verhindern
Gesetzliche Verpflichtungen und Anfragen von Strafverfolgungsbehörden zu erfüllen
Dateien auf illegale Inhalte zu scannen (CSAM, raubkopiertes Material usw.)

3. Serverseitige Verschlüsselung & Zugriff

                Wichtig: FileWalla verwendet serverseitige Verschlüsselung (KEINE Ende-zu-Ende-Verschlüsselung). Das bedeutet:                Ihre Dateien sind verschlüsselt und vor unbefugtem Zugriff geschützt
Unsere Administratoren KÖNNEN auf Dateien zugreifen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
Wir scannen Dateien auf illegale Inhalte, um unsere Plattform zu schützen und das Gesetz einzuhalten
Wir kooperieren mit Ermittlungen der Strafverfolgungsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

            

4. Datenweitergabe & Offenlegung

Wir können Ihre Informationen weitergeben:

An Strafverfolgungsbehörden: Wenn gesetzlich durch Gerichtsbeschluss vorgeschrieben oder zur Meldung illegaler Inhalte
An Behörden: Zur Meldung von CSAM an NCMEC, Cybertip.ca und kanadische Strafverfolgungsbehörden
An Dienstleister: Stripe (Zahlungen), E-Mail-Anbieter, Hosting-Anbieter
Niemals verkauft: Wir verkaufen Ihre Daten NIEMALS an Dritte

5. Datenaufbewahrung & Löschung

Dateien werden nach 14 Tagen (Advanced) oder 30 Tagen (Premium+) automatisch gelöscht
Nachrichten werden nach demselben Aufbewahrungszeitraum automatisch gelöscht
Kontodaten werden aufbewahrt, solange Ihr Abonnement aktiv ist
Prüfprotokolle können zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften aufbewahrt werden
Sie können die Löschung Ihres Kontos jederzeit über support@filewalla.ca anfordern

6. Sicherheitsmaßnahmen

Wir schützen Ihre Daten mit:

AES-256-CBC-Verschlüsselung für Dateien und Nachrichten
Bcrypt-Passwort-Hashing
Zwei-Faktor-Authentifizierung (Google Authenticator)
Brute-Force-Schutz und IP-Sperrung
SQL-Injection-Prävention
Sicheres Sitzungsmanagement
Umfassende Prüfprotokollierung

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

Auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen
Die Berichtigung oder Löschung von Daten zu verlangen
Ihre Dateien zu exportieren, bevor sie ablaufen
Ihr Abonnement jederzeit zu kündigen
Marketing-E-Mails abzubestellen (Service-E-Mails sind erforderlich)

8. HIPAA-Konformität

FileWalla erfüllt die HIPAA-Konformitätsstandards für Gesundheitsorganisationen. Wir unterzeichnen auf Anfrage Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung (BAA) mit Kunden aus dem Gesundheitswesen.

9. Cookies & Tracking

FileWalla verwendet Cookies, um wesentliche Plattformfunktionen bereitzustellen. Wir verpflichten uns zur Transparenz darüber, wie Cookies auf unserer Plattform verwendet werden.

Wir verwenden die folgenden Arten von Cookies:

Sitzungs-Cookies (Essenziell): Erforderlich für die Anmeldeauthentifizierung und die Aufrechterhaltung Ihrer sicheren Sitzung. Diese laufen ab, wenn Sie Ihren Browser schließen oder sich abmelden.
Cookie für Sprachpräferenz (Funktional): Speichert Ihre gewählte Sprache (Englisch, Spanisch, Französisch oder Portugiesisch), sodass Sie diese nicht bei jedem Besuch erneut auswählen müssen.
Google Analytics (Analyse): Wir verwenden Google Analytics (GA4), um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, einschließlich Seitenaufrufe, Sitzungsdauer und allgemeine geografische Region. Diese Daten werden aggregiert und identifizieren Sie nicht persönlich.

Wir verwenden KEINE Werbe-Cookies, Social-Media-Tracking-Cookies oder Cookies von Drittanbietern, die Sie über andere Websites hinweg verfolgen.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers steuern. Das Deaktivieren essenzieller Cookies verhindert, dass Sie sich anmelden können. Das Deaktivieren von Analyse-Cookies beeinträchtigt Ihre Nutzung der Plattform nicht.

10. DSGVO & Internationale Datenschutzrechte

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich oder in anderen Rechtsgebieten mit umfassenden Datenschutzgesetzen befinden, haben Sie zusätzliche Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht: Sie können Ihre personenbezogenen Daten jederzeit direkt von Ihrer Kontoprofilseite einsehen und herunterladen
Recht auf Berichtigung: Sie können Ihre personenbezogenen Daten direkt auf Ihrer Kontoprofilseite aktualisieren
Recht auf Löschung: Sie können Ihre eigenen Dateien und Nachrichten aus Ihrem Konto löschen. Für eine vollständige Kontolöschung kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular mit dem Betreff "Privacy"
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Um Einschränkungen bei der Verwendung Ihrer Daten zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular mit dem Betreff "Privacy"
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Dateien direkt aus Ihrem Konto herunterladen, bevor sie ablaufen
Widerspruchsrecht: Um einer bestimmten Datenverarbeitung zu widersprechen, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular mit dem Betreff "Privacy"
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, Marketing-E-Mails abbestellen oder Ihr Konto schließen. Für andere einwilligungsbezogene Anfragen kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular mit dem Betreff "Privacy"

🇨🇦 Kanadisches Recht (PIPEDA): Als kanadisches Unternehmen erfüllt FileWalla den Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA). PIPEDA bietet ähnliche Schutzmaßnahmen wie die DSGVO, einschließlich des Rechts, auf den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten zuzugreifen, ihn zu korrigieren und anzufechten. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular mit dem Betreff "Privacy".

11. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen gilt als Annahme. Wir werden registrierte Benutzer über wesentliche Änderungen per E-Mail informieren.

Kontaktieren Sie uns

Bei Datenschutzfragen, DSGVO-Anfragen oder Datenanfragen kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular mit dem Betreff "Privacy".